問與答
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1.問：可索取行政區域圖電子檔供參考嗎？
答：本鄉行政區域圖電子檔置於「檔案下載」區內，惠請點閱利用。
02.問：公所內的血壓計可以使用嗎？
答：本所大廳處的血壓計免費提供測量，歡迎洽公民眾善加利用。
03.問：可以請公所協助在電子看板刊登活動訊息嗎？
答：如有刊登需求，請洽秘書室承辦人：研考(089-862041分機153)。
04.問：機關或團體的網站可請公所協助建置連結嗎？
答：如有相關需求，請洽秘書室承辦人：研考(089-862041分機153)
05.問：如需使用免費的文書編輯軟體，可至何處取得？
答：可參考OpenOffice.org自由軟體，請至下列網址下載並註冊使用：
http://zh.openoffice.org/new/zh_tw/downloads.html
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問：婦女生育補助之發放規定為何？
答：
有關婦女生育補助內容，分為臺東縣政府及本所發放等兩部分。臺東縣政府婦女生育補助部分，第一胎補助新台幣肆萬元整，雙生以上及第二胎，每胎補助肆萬伍仟元，第三胎以上（含第三胎）伍萬元。縣府補助部分於辦理出生登記時，在戶政事務所申請。池上鄉公所關於婦幼福利分為婦女生育補助及兒童生日禮金二個部份，自兒童出生至滿四歲止，計發放六萬元，以第一胎為例，臺東縣政府及本所發放總計是十萬元。
另分別說明發放規定如下：
一、臺東縣政府生育補助實施計畫： ※補助對象：凡符合下列情形之一，新生兒並在臺東縣（以下簡稱本縣）辦理出生登記或初設戶籍者：
1.產婦或生父設籍本縣持續六個月以上。
2.產婦為外籍或大陸配偶未取得國籍或無國籍者，其配偶已設籍本縣六
個月以上。前項設籍六個月，以辦理出生登記或初設戶籍日往前推算。
※補助標準：婦女生育補助費第一胎補助新台幣壹萬元整，雙生以上及第二胎〈含以後者〉，每胎補助壹萬伍仟元。
※申請事宜有關事項：
1.凡符合本計畫第二點規定之婦女（或配偶）得於生育新生兒後三個月內，以申請人或代理人之身分證及印章，向戶籍地戶政事務所確認並提出申請。
2.婦女懷孕滿六個月以上，於妊娠過程不幸胎死腹中或生產死胎者，檢附醫療機構證明，依前項規定申請生育補助費，並得累計胎次計算。
3.夫妻雙方設籍本縣不同鄉（鎮、市）者，應以新生兒出生登記之轄區鄉（鎮、市）戶政事務所為申請機關。
二、池上鄉公所婦女生育補助：
※補助對象及申請資格：補助對象為於本鄉完成出生登記新生兒之母，申請本補助之新生兒母或父，應符合下列資格之一，且申請時仍設籍本鄉者：
1.母或父之一方連續設籍本鄉滿一年以上。
2.已連續設籍本鄉滿一年之未婚婦女。
3.未設籍本鄉之未婚婦女，新生兒經生父認領登記，且生父連續設籍本鄉滿一年以上。
新生兒之母或父初次設籍本鄉者，應提供設籍本鄉住屋證明。
設籍期間之計算，以母或父其中一方最後遷入本鄉設籍日起算至新生兒出生日止。
新生兒之母或父戶籍，於本鄉各村間遷徙不影響申請資格，但遷出本鄉後又再遷入者，應重新計算設籍期間。
※補助金額：每育一新生兒補助新臺幣貳萬元整，新生兒如為雙胞胎或多胞胎者，以新生兒數為補助單位。
※申請與發放程序如下：申請人應於新生兒出生辦妥出生登記，並於出生之次日起三個月內，備妥國民身分證、印章、戶籍謄本(或戶口名簿)及新生兒母親之存摺影本，向本所社會課申辦，逾期視為放棄。
三、池上鄉公所兒童生日禮金：
※發放對象：本鄉四歲(含)以下兒童。
※發放金額：自兒童滿一歲起，每年發放新臺幣壹萬元整，至兒童滿四歲止。
※申請資格：
1.本鄉四歲以下兒童之父母一方或監護人得申請本生日禮金。
2.兒童之父母或監護人因故未能實際照顧兒童者，得由實際照顧兒童且與兒 童共同居住之人代為申請。
3.兒童自出生登記設籍本鄉，且申請人設籍本鄉一年以上(以兒童生日日期往前推算)，且中途未曾遷出本鄉者。
4.未滿四歲兒童初次設籍本鄉滿一年，且申請人亦設籍本鄉滿一年(以兒童生日日期往前推算)，戶籍未再遷出本鄉者。
兒童及申請人初次設籍本鄉者，應提供設籍本鄉住屋證明。
※申請人應檢附下列文件，向池上鄉公所(以下簡稱本所)提出申請：
1.申請表。
2.申請人國民身分證及印章(外籍配偶則檢附居留證)。
3.申請人及兒童一個月內戶籍謄本（須含詳細記事;外籍配偶無設籍資料則免）。
4.申請人池上鄉農會帳戶封面影本。
申請人應於兒童生日前後三十日內，向本所社會課申請，逾期視為放棄。
若仍有疑問，可洽本所社會課(電話：862041轉135或133 )
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01.問：公設路燈不亮如何處理？
答：民眾若發現公設路燈不亮時，可向村里幹事通報後，填路燈損壞修復申報表送本所路燈管理員，以排定時間修復。
02.問：道路路面破損或水溝蓋遺失應如何處理？
答：民眾若發現道路路面破損或水溝蓋遺失情形，可撥打本所電話轉建設課 (089-862058 分機 105) ，或通報當地村長、鄰長轉知本所處理。
03.問：檢舉違章建築之舉發書須填哪些資料？
答：(1)違建地址、位置、違建情形需書寫明確。
(2)檢舉人並請具名、身分證字號及聯絡地址。
04.問：民眾因婚喪喜慶或施工工程需要臨時借用道路，申請手續為何？
答：(1)埋設地下管線於 14 天前向道路主管機關申請許可後始得挖掘。
(2)如因婚喪喜慶需借用道路，應於 5 日前以書面向道路主管機關申請許可後，
✽向當地警察機關報備。
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01.問：池上油菜花季是什麼時候開始呢？
答：約為每年 1 月中旬開始，詳細時間與相關活動請向本所農業觀光課 (089-862041#114、116) 確認。
02.問：本鄉竹筏季競技及體驗觀光活動何時開辦？
答：約於每年6~8月份，詳細內容將於活動前在本所網站上公告。
03.問：申請休耕該準備哪些文件？
答：如查得所屬農地符合基期年，既可於各縣市公告申請之時間內，攜帶土地所有權狀正本、戶長之私章、身分證及農會存款簿至公所辦理申請。
04.問：農地需怎樣情況才符合休耕補助？
答：需於政府規定之基期年內登記有案之農地始得申領獎勵金，基期年之認定可至公所或農委會農糧署查詢。
05.問：申請農地農用證明需附哪些文件？
答：需附： 1. 土地登記簿謄本。 2. 地籍圖本。 3. 戶籍謄本。 4. 土地分區證明。
06.問：如何申請農機使用證明及免營業稅憑單？
答： 年度內均可申請農機補助，攜帶農機出廠（售）證明或統一發票，印章、身分證至公所申請。
07.問： 狂犬病疫苗何時施打？
答： 配合縣動物防疫所於 9-10 月配發疫苗辦理，狂犬病疫苗施打每隻需繳交基本費用。
08.問： 每年休耕轉作何時申報補助？
答： 一期作休耕轉作於每年 1 月申報，二期作休耕轉作於每年 7 月申報。
09.問：在富里與池上邊界的池上遊客服務中心是公所負責管理的單位嗎？
答：該建築物為交通部觀光局花東縱谷國家風景區管理處所轄，現為本所租用及管理(地牛故事館)。
10.問：如果發現所購買的池上米有米蟲，可由何單位協助處理？
答：此情形可能為米廠包裝問題，請逕聯繫米品生產者以加速解決您的不便。
11.問：請問大坡池風景區內開放民眾露營嗎？
答：本鄉大坡池風景區內並未開放露營活動。如有相關需求，歡迎洽詢鄉內景點--「池上牧野度假村」(089-862736)。
12.問：請問可在大坡池釣魚嗎?
答：可以釣魚，唯野生動物保育法規定之保育魚類不能捕捉。
13.問：請問池上鄉稻作收穫時程？
答：一期作約於6月中旬收割，二期作約於11月下旬至12月收割，惟實際期程依天候等因素而定，請於本所網站首頁右下角區域點選「台東池上天堂路即時影像」即可參考，或電洽本所以取得最新資訊。
14.問：申請整地一定要到現場填資料嗎？
答：欲申請山坡地整地可先至本所官網首頁─點選右側「便民服務」下拉式選單─「下載中心」─「下載專區」─「農業觀光課」─「免擬具水土保持計畫申請表件」或「簡易水土保持計畫申請表件」下載文件填寫完畢後，寄送至本所地址：95841臺東縣池上鄉中山路101號。由本所書面審核通過後，再行通知辦理現地勘查，如不便出席，屆時惠請由代理人代為出席現勘指界。
15.問：依據池上鄉「伯朗大道及新開園老田區文化景觀內道路」實施交通管制公告，持有鄉民通行證之車輛可以通行管制區內道路，但如何申請池上鄉民通行證呢？
答：只要是本鄉鄉民拿身分證來鄉公所辦理登記即可，以戶為單位，最多可以申請4張。
詳細的申請資格與所需文件如下所述：
- 凡是居住或工作在池上鄉的民眾，因生活與工作的需要會經過管制區內道路，請攜帶身分證正本(住址在池上鄉)或是在職證明(公司地址在池上鄉，在職證明需有公司印鑑與負責人印鑑)，至池上鄉公所農業觀光課辦理。
- 以戶為單位，最多可以申請4張。
- 申請人須親自簽名，且同意遵循以下告知內容：
本人同意遵守池上鄉「伯朗大道及新開園老田區文化景觀內道路」實施交通管制公告，持有本鄉鄉民通行證之非農務所需車輛，憑通行證僅供車輛通行（春節假期及相關重大節日不適用），不得於管制範圍內停留。
備註：可一併參閱本鄉「伯朗大道及新開園老田區文化景觀內道路」實施交通管制公告[開新視窗]
16.問：遊客在伯朗大道摔車可以申請公共意外險保險理賠嗎?
答：有關遊客於本鄉自行車道與新開園老田區文化景觀之農路發生公共意外事件時，若因可歸責於本所之因素，得依據本所「申請公共意外險保險理賠標準作業程序(SOP)」及相關申請表格(詳如附件)，以書面方式向本所提出公共意外保險事故通知，詳細說明如下所述：
- 本所每年皆向國內產物保險公司投保本鄉自行車道與新開園老田區文化景觀農路之公共意外險，保險範圍為池上環鄉自行車道及周圍設施，包含：
- (一)池上環鄉自行車道
- (二)新興支線
- (三)天堂路支線
- (四)環圳支線
- (五)亮點197藝術大道
- (六)伯朗大道
- (七)銜接路段(池上大圳進水口、金城武樹及蔡依林樹周圍道路)
- (八)周圍設施：伯朗大道相框、天堂路盪鞦韆(自然療癒/天堂路口)、大觀亭、大水車、小水車、錦園洗衣亭、金城武樹周圍、大榕樹周圍、新興管制口、錦園管制口等相關設施。
- 若遊客(申請人)因可歸責於本所之因素，使其發生意外事件時，得填寫「公共意外保險事故通知書」、「病歷、醫療及健康檢查等個人資料蒐集、處理或利用同意書」及彙整相關資料，以書面方式逕向本所提出公共意外險保險理賠申請。
- 本所接獲申請人書面資料後，且意外事實可歸責於本所，即以被保險人身分向保險公司提出理賠申請，並將申請人提交之資料轉送該公司，待後續該公司理賠人員與申請人聯繫，並請申請人準備好相關醫療單據，與保險公司協商理賠金額。
- 當遊客發生意外時，請相關自行車業者立即採取急救措施，協助傷者送醫，務必向警察單位報案。
附件：
▼參考資料_遊憩區發生意外時之有關自身權益維護法律常識-國軍退除役官兵輔導委員會.pdf
▼參考資料_5分鐘搞懂國家賠償.pdf
▼附件_公共意外保險事故_全部文件.pdf
17.問：流浪犬出現追車咬人之行為時，如何處理？
答：建議您可錄影並通報臺東縣流浪動物收容中心
*流程：
1.錄影存證
2.通報臺東縣流浪動物收容中心（089-362011）
*動物防疫所處理方式：
1.對追車咬人的遊蕩犬安裝矯正器
2.家犬因有飼主故無法捕捉，將對飼主勸導或由權責機關認定開罰
說明：
1.只要是遊蕩未絕育母犬，動物防疫所均會主動協助帶回絕育
2.追車咬人的遊蕩犬，動物防疫所一律掛置矯正器。有些民眾會私下把矯正器拿掉，將因此影響最後的矯正結果，若不配合進行犬隻矯正程序，動物防疫所人員也無法捕捉犬隻。